KAYUAGUNG—Pemilihan pegawai teladan merupakan agenda kegiatan yang dilakukan secara rutin oleh Dinas Dukcapil Kabupaten OKI. Adanya kegiatan ini sebagai upaya meningkatkan kinerja dari para pegawai dan sebagai wujud membangun pelayanan prima kepada masyarakat. Pelayanan yang prima merupakan salah satu bentuk komitmen dari pemerintah dalam menyelenggarakan pelayanan yang membahagiakan dan memberikan kepuasan kepada masyarakat sebagai pengguna layanan yang disediakan.
Pada Disdukcapil Kabupaten OKI terdapat berbagai jenis layanan yang diberikan mulai dari perekaman dan pencetakan KTP-EL, pembuatan Kartu Keluarga, Surat Pindah, KIA, Akta Kelahiran, Akta Perkawinan, Akta Perceraian, Akta Kematian dan dokumen kependudukan lainnya.
Bukan hanya menerapkan pelayanan secara langsung pada kantor Disdukcapil Kabupaten OKI yang berlokasi di Jl. Raya Sepucuk Kelurahan Kedaton Kota Kayuagung, Disdukcapil Kabupaten OKI selaku penyelenggara pelayanan dibidang administrasi kependudukan juga membuka layanan secara online dimana diketahui Kabupaten OKI merupakan Kabupaten dengan wilayah yang luas dan sebagian besar berada dipesisir pantai sehingga dengan adanya penerapan layanan online dapat membantu masyarakat dalam menjangkau layanan dalam pembuatan dokumen kependudukan.
Layanan online dapat diakses melalui WhatsApp Pelayanan Terintagrasi dengan nomor pelayanan 0878-9456-7271 dan layanan online berbasis website dengan laman httpd://lakonmandira.kaboki.go.id.
Dengan semakin luasnya jangkauan layanan yang disediakan tentunya harus seimbang dengan kualitas dan komitmen pegawai dalam memberikan pelayanan dengan mengedepankan profesionalisme, integritas dan memberikan layanan tanpa diskriminasi. Salah satu langkah yang diterapkan melalui adanya pemilihan pegawai teladan yang telah dilakukan sejak tahun 2021.
Pada 22 April 2024 kembali dilakukan pemberian penghargaan bagi pegawai teladan yang dilaksanakan saat apel pagi. Berdasarkan hasil keputusan rapat yang dipimpin Kepala Kadin Dukcapil beserta Kepala Bidang dan jajaran, maka terpilihlah Ibu Delly Afni, SE., M.Si (Pegawai PNS) dan Bapak Achmad Agusti (Pegawai TKS) sebagai pegawai teladan bulan Maret Tahun 2024.
Melalui pemberian penghargaan ini diharapkan tingkat kinerja pegawai dapat meningkat dan memberikan hasil kerja yang baik dalam rangka mermbangun pelayanan prima dan berkualitas, baik layanan yang dilakukan secara langsung maupun layanan online.
